Wenn Marketing zum Produkt wird

by oezer on 30. August 2010

Die alten Strukturen fangen an zu bröckeln, das was gestern funktioniert hat funktioniert heute nicht mehr. Die Digitale Lebensweise ändert alle bisherigen Strukturen, denn wie so oft im Leben greift man auf bekanntes und fest eingefahrene Vorgehensweisen, welches in der Realität leider nicht funktioniert. Neue Technologien werden mit dem Blick von alten Technologien bewertet und dementsprechend ist auch das Ergebnis, nämlich eine Fehlinterpretation.

Das fehlende Bindeglied zwischen einer neuen Technologie und unser Verhalten liegt in der Nutzbarkeit in dem es uns verändert, ist dies nicht gegeben wird die Technologie sich nicht durchsetzen. Um es mal in einer Art Metapher auszudrücken, eine Revolution findet nicht statt wenn die Gesellschaft neue Technologien einsetzt, es passiert wenn die Gesellschaft eine neue Verhaltensweise durch die neuen Möglichkeiten und Technologien erlebt. Dabei ist diese einfach zu erklären, dieTechnik wird nur durch den Mehrwert dieser Dienste sich durchsetzen wenn die Benutzung innerhalb des Rahmens liegt und die Menschen das auf eine natürliche Art und Weise nutzen, weil die Bedienung einfach ist. Hier wird Usability sehr oft unterschätzt. In dieser Reihenfolge ist es ein leichtes für die Menschen innerhalb ihres täglichen Lebens die neue Technologie anzunehmen, da ein Design bezogenes Produkt mit menschlichen Emotionen spielt. Die technologische und informelle Rahmenbedingung rückt dann eher in den Hintergrund.

Nur das wir uns hier nicht missverstehen. Die Technologie, in unserem Fall die Technik ist für den Menschen da, nicht umgekehrt. Das klingt vielleicht ein bisschen banal, aber wie oft erleben wir das eine neue Technologie kompliziert komplex auf den Markt kommt. Der Nutzer der z.B. einen neuen Blu-Ray Player optimal nutzen möchte, wird hier mit einer 180 Seiten Dokumentation schier erschlagen. Eine einfache und intuitive Bedienung holt den Nutzer ab und erleichtert die alltägliche Nutzung.

Wenn irgendwann die Technologie nicht mehr auffällt, da sie bereits ein Teil unseres Lebens geworden ist, genau dann wird das Verhalten der Menschen im Umfeld des Produktes verändert. Und das ist die interessante Veränderung wenn das Marketing aufhört exklusive Erwartungen zu erfüllen und stattdessen beginnt der eigentliche Nutzen der mit anderen Nutzern geteilt werden kann.

Um in einem konkreten Beispiel zu bleiben, die Firma Apple war nicht der Erfinder des Mobil Telefons, auch nicht die der Smartphones. Sie haben es geschafft ein Produkt zu vermarkten das sich selbst vermarktet. Sie verkaufen keine Mobil Telefone, sie verkaufen Emotionen. Nicht das Produkt steht im Fokus sondern der Nutzer. Die Erfahrung der Nutzer wird als Marketing Instrument eingesetzt. Der Lockstoff, der Duft dazu ist das Design und so erliegen Millionen von Nutzern diesem Gefühl der Begierde. Das ist der Moment wo das Marketing zum Produkt selbst wird.

{ 0 comments }

Haben Konsumenten Erwartungen in Bezug auf Online-Werbung?

August 6, 2010

Online-Werbung soll auffallen, soll reizen und soll vor allem zu Interaktion führen. Das ist in den meisten Fällen leichter als getan, denn immer noch tun sich die meisten Online-Werber schwer den richtigen Mix zu finden. Dabei ist die Überlegung ob Konsumenten allgemein eine Erwartung in Online-Werbung haben? Normalerweise würde man denken, kein Mensch will Online-Werbung [...]

Read the full article →

30+ aktuelle Web-Analytics Tools

Juli 21, 2010

Nachdem ich jetzt über einige Web-Analytic Tools gestossen bin, dachte ich mir das es mal Zeit wird hier eine ordentliche Liste zusammen zu stellen, nachdem Motto die 10 Besten Twitter Tools, die 25 besten Tutorials etc.pp. müsste man doch eigentlich auch mit Web-Analytics Tools machen. Die gibt es sicherlich bereits, aber es schadet ja nicht [...]

Read the full article →

Google Sperre in der Türkei und was passiert da wirklich?

Juni 11, 2010

Geht es nach Google soll jeder Mensch die populäre Suchmaschine nutzen, je mehr Nutzer die Suchmaschine hat desto mehr geraten die Nutzer in eine Art Abhängigkeit. Eines ist klar, wenn ich was Suche ist meine erste Anlaufstelle Google, die allwissende Antwort auf alle meine Fragen. Wieso soll es in dieser Hinsicht den 72 Mio. Türken anders ergehen?

Read the full article →

Facebook Connect – mal einfach so und beiläufig die Welt ändern..

April 25, 2010

Das wichtigste was man aus dieser Ankündigung verstehen kann ist die, das Facebook hier wirklich den Angriff auf Google startet. Sie werden mit den bereits jetzt umgesetzten Funktionen schon einiges umkrempeln was das Verhalten der User angeht.

Read the full article →

Auf der Jagd nach der kritischen Masse

März 28, 2010

Also worum geht es hier? Es geht um User! Ich möchte richtig viel User auf meiner Seite haben, darum geht es ja wenn ich ein Produkt oder eine Dienstleistung anbiete oder ein Blog betreibe. Nur wie erhalte ich diese User? Nun man wird am Anfang versuchen möglichst viele Personen direkt anzusprechen, das kann klassischerweise im eigenen offline Kontaktnetzwerk sein oder aber auch online über z.B. Xing, Facebook oder gar professionell mit PR- und Marketing-Kampagnen.

Read the full article →