So hier kommt der zweite Teil den ich versprochen hatte. Im ersten Teil von Bid-Management Tools habe ich euch ja bereits einiges in Punkto Anforderungen mitgeteilt. Hier kommen nun die Anbieter.
Die Protagonisten
Fangen wir mal bei einem der Hersteller an, nämlich Atlas Solutions. Atlas kam ja in die Schlagzeilen als Microsoft die Firma aQuantive für knapp 6 Mrd. $ aufgekauft hat. Damit vollzog Microsoft seine Position um in der Online-Werbung an Google aufzuschliessen. Atlas bietet für den Werbetreibenden verschiedene Instrumente, angefangen über AdServer, Rich Media, Video on Demand, Analytics bis hin eben zum besagten Bid-Management Tool: AtlasSearch.
Der nächste im Bunde ist die Firma DoubleClick, welche von Google übernommen worden ist. Die endgültige Übernahme wird allerdings erst ab dem 2. April 2008 erwartet. Gestern wurde bekannt das die EU Kommission den DoubleClick Kauf freigegeben hat. DoubleClick bietet mit seiner Bid-Management Lösung den DartSearch für Search-Marketing an.
Ein weiterer Player der erst dieses Jahr den Markteintritt nach Deutschland gewagt hat ist Indextools. Der ungarische Anbieter ist eigentlich eher für sein WebAnalytics Lösung bekannt (via WebAnalytics-Blog). Die Lösung ist in den Staaten recht gut auf dem Vormarsch und man wird von dieser Firma sicher noch einiges hören. Kein geringerer als Denis R. Mortensen, welche in der WebAnalytics Szene sich bereits einen Namen gemacht hat steckt hinter Indextools. Gleich vorweg, die Lösung Bid-Management gibt es nur in Verbindung mit WebAnalytics!
Der nächste Player ist auch einer der ganz großen im Bereich WebAnalytics, nämlich Omniture. Omniture hat den ehemals als VisualSciences.com (noch früher als Websidestory.com) bekannten Anbieter von WebAnalytics Lösungen aufgekauft. Diese hatten mit HBX Analytics einen Kassenschlager im Programm. Omniture bietet mit SiteSearch seinerseits eine Lösung für den SEM Bereich an.
Der letzte im Bunde, aber sicherlich nicht der letzte Anbieter ist auch einer der Firmen die mit WebAnalytics gross geworden sind. Die Firma Webtrends bietet mit DynamicSearch auch einen vollautomatischen Bietagenten an, natürlich kann man auch hier Regeln anlegen die auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind. Optimale Ergebnisse wird man hier auch nur dann erzielen wenn natürlich ein WebAnalytics Tool mitimplementiert ist.
Weitere Anbieter von Bid-Management Tools
Natürlich gibt es noch weitere Anbieter bzw. Agenturlösungen wie bspw. von 24/7 Real Media mit Decide DNA, diese kann man allerdings nur in Verbindung mit der Agenturdienstleistung buchen. Sprich die Optimierung und den Einsatz, Steuerung & Administration nimmt die Agentur vor. Also eine Fullservice Agentur Leistung. Über eine Lizenzierung wird momentan lt. Geschäftsführer nachgedacht.
Es gibt noch von der Münchener Firma Komdat die Lösung SearchCab, allerdings hatte ich bisher keine Gelegenheit auch nur ein Blick zu erhaschen was die Lösung wirklich kann. Auch hier ist es so das man die Lösung in Verbindung mit der Agentur buchen muss, ich hab aber auch zwischen den Zeilen vernehmen können, das man über eine Lizenzierung nachdenkt. Inwieweit das in der Zukunft als Standalone Lösung angeboten wird, müsste man mal näher nachhaken bei den Machern.
Eine weitere Firma, welche die Lösung von billiger.de entwickelt hat heisst Adtraffic. Adtraffic bietet auf dem Papier eine sehr flexible Lösung an. Das Konzept ist sehr durchdacht und macht Lust auf mehr. Fehlt nur noch der Beweis dafür, ich konnte leider keinerlei Präsentationen bzw. Screenshots erhaschen. Letztendlich soll das aber trotzdem was heissen wenn die Jungs das für die Firma Solute GmbH (billiger.de) realisiert haben, die haben ja nicht grad wenig Keywords gebucht!
Einen weiteren Tool bietet die Firma fourty2 mit Yibbid an, das System ist ein regelbasiertes und arbeitet auch mit Gebotsvorschlägen. Ein Blick ist es allemal Wert, zumal die Konstellation der beiden Firmen recht jung ist. fourty2 bietet zudem ein Analytics System an, dazu auf den Unternehmensseiten mehr.
Vergleich Bid-Management Tools
Hier mal eine die Auflösung der jeweiligen Anbieter im Vergleich! Ohne Gewähr auf Richtigkeit, bei Atlas hatte ich das Gefühl das ich nicht alle infos bekommen habe die ich angefordert hatte.
Resümee
Nun jeder kann sich selbst ein Bild davon machen welche Funktionen für seine Unternehmung die wohl wichtigste ist. Jeder Anbieter bietet auf seine Art und Weise eine bestimmte USP an. Sei es hier das Day-Parting, Tag-Bidding, Click-Fraud Protection etc. Für mich selbst kommt die Erkenntnis das ein Bid-Management Tool ohne WebAnalytics kein Sinn macht. Gerade weil eine sinnvolle Bidding-Strategie aus diesen Erkenntnissen lebt. Wenn ich eine reine Full-Media Agentur besitze und für meine Kunden auch Display-Advertising anbiete, dazu mit neuen Video & Web 2.0 Formaten das ganze vermarkten möchte, dann machen Lösungen Sinn die ein Rund-um-Sorglos Paket anbieten wie bsp. Atlas oder DoubleClick. Diese beiden sind in diesem Bereich sicherlich Vorreiter. Wenn ich mehr über das Verhalten meiner User wissen möchte und Ihnen die richtigen Inhalte präsentiere dann bin ich mit Omniture und Webtrends auch gut beraten.
Was mich persönlich überrascht hat, ist die Schnittstelle die Omniture für die Reportings hier anbietet. Grundsätzlich ist es so das man in einer Unternehmung etliche Daten trackt. Google bspw. bietet auch einige Reporting Funktion an. Aber wenn meine Reportings im Unternehmen sich nunmal anders gestalten, ist hier eben eine besondere Schnittstelle von nöten die mir das ganze in Einklang bringt. Das schafft hier Omniture mit seiner API Schnittstelle, welche auf SOAP aufgebaut ist.
• XML, specifically as it relates to SOAP
• Simple Object Access Protocol (SOAP)
• Web Services Description Language (WSDL)
• XML Schema Definition Language (XSD)
Möchte ich mit meiner Unternehmung noch ein bischen Einfluss auf die Entwicklung legen dann würde ich mich eher für Indextools entscheiden, da mit dieser jungen Firma noch einiges machbar ist. Letztendlich kommt es wirklich darauf an, was sind die Ziele meiner Unternehmung. Geht es nur um Bidding & PaidSearch alleine oder brauche ich wirklich unterstützende Maßnahmen die mich entscheidend nach vorne bringen.
Sicherlich auch ein Grund ist das Budget was man verbraten möchte und die ist in diesem Fall der Anbieter nicht uninteressant. Das ganze richtet sich in der Regel nach dem MediaSpend bzw. AdSpend oder aber auch nach CPC Basis. Preise kann ich euch an dieser Stelle nicht sagen aber die ist in der Regel gestaffelt.. Je mehr Ihr ausgibt, desto günstiger werden die Kosten (..im Verhältnis natürlich ;-) )
Ich hab euch noch eine Powerpoint Präsentation in PDF umgewandelt und noch hochgeladen. Hier gibt es auch einige Screenshots zu den Tools.
{ 6 comments… read them below or add one }
Hallo Özer. Hast Du mal einen Blick auf Searchware 4 von Tradedoubler geworfen?
Gruß.
Ralf
Hallo Ralf, leider nein. Mir war TradeDoubler bisher in Sachen Affiliate-Marketing bekannt. Auf der Seite selbst, habe ich jetzt leider nur ein Pressebericht lesen können. Werde ich aber bei Gelegenheit anfragen.
Danke,
Gruß
özer
…schick mir mal ne Email an rz äääht onMarketing.de, dann schicke ich Dir die aktuelle Präsi!
Klar mache ich :) danke..
By the way.. hab grad ein neues Tool von DC Storm vorgestellt, da warte ich auch auf ne Präsi.
http://www.oezer.de/sem-marketing/dc-storm-und-ein-weiterer-bid-management-tool.html
grüße
Özer
Hallo Oezer,
Du legst ja ein ganz schönes Tempo vor…ein Post nach dem anderen! Man merkt, dass Dich SEM begeistert.
Zu den Bid Management Tools: Es wäre mal interessant zu wissen, was von dem was die Tools versprechen, sie auch tatsächlich halten. Ich denke aber die Anzahl der Features ist gar nicht mal entscheidend, sondern vielmehr, inwieweit der Kampagnenmanagement-Prozess (Keyword Research, Clustering, Ad Copies, Bidding) unterstützt bzw. automatisiert wird.
Kampagnen von 1&1 werden vermutlich eher statisch sein, sodass dieser Punkt in diesem Fall nicht ganz so wichtig ist. Stell Dir mal Kampagnen von Amazon vor. Jede Woche werden tausende neue Produkte ins Sortiment aufgenommen und tausende Produkte fallen raus. Wie kommen die Keywords reibunglos ins System, wie werden sie in den richtigen Account, in die richtige Kampagne und in die richtige Ad Group eingegliedert? Wie werden alte Keywords für nicht mehr vorhandene Produkte identifiziert? Wie werden tausende zielgenaue Anzeigen für neue Keywords erstellt? Wie lassen sich Keywords mit schlechten CTRs aus guten Ad Groups isolieren? Ich könnte viele weitere Fragen stellen und Probleme aufwerfen, die bislang meines Wissens von keinem Tool zufriedenstellen gelöst werden. Genau an dieser Stelle liegt jedoch der primäre Kostentreiber. Wenn ein Mitarbeiter anstatt 150 h pro Monat nur noch 15 h an einer Kampagne arbeiten muss, dann macht das schon einen gewaltigen Unterschied.
Der Punkt ist, dass es niemals möglich sein wird, dass diese Probleme von Standard-Software gelöst werden. Fast jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen und braucht individuelle Lösungen. eBay bspw. könnte seine gigantischen Kampagnen sicherlich nicht mit einem der ober erwähnten Tool managen. Für Unternehmen, die statische Kampagnen haben (Dating, Mobilfunk, DSL, Finanzdienstleistungen) mag das eher möglich sein.
Grüße,
Andreas
Hallo Andreas,
einige echt berechtigte Fragen die du mir hier stellst. Ich kann nur soviel dazu sagen. Firmen wie Amazon oder eBay haben ein Special Agreement mit Google! Google greift dabei direkt auf die jeweiligen Schnittstellen der Werbetreibenden zu, daraus werden auch die jeweiligen Anzeigen mit den Keywords generiert. Jetzt werden viele sagen, das ist eine Behauptung, wo sind die Beweise dafür? Ich kann es dir nicht beweisen! Aber ich habe natürlich auch meine Quellen, keiner dieser Firmen wird zugeben das sie ein für sie massgeschneidertes Agreement mit Google haben. Ist aber so, wie ansonsten sollte man dieses Volumen an Daten bewältigen. Ich meine wir reden hier von 2 der größten Firmen die beim größten SuMa-Betreiber Ihre Volumen einkaufen.
Wie du es schön gesagt hast, für den Normal statischen Produktanbieter ist die Größenordnung eher unrelevant. Auch wenn es ein großer Anbieter wäre, für bestimmte Produktgruppen um z.B. den LongTail aufzubauen braucht man gar nicht mal soviele Keywords.
Der andere Punkt den du ansprichst was die Kampagnen-Administration angeht, da kann ich dir recht geben. Zumindestens bei den Produkten die ich mir angeschaut habe, hinken Sie in dieser Hinsicht alle hinterher. Omniture hat einen guten Ansatz. Wie sich das in der Praxis umsetzen lässt kann ich dir zum jetztigen Zeitpunkt nicht sagen. Demnächst findet in München die Omniture Summit statt. Da sind auch jede Menge Kunden von Omniture eingeladen und da werde ich den einen oder anderen schon auskitzeln :)
Ganz ehrlich.. Ich verstehe was du meinst, aber die Probleme die du da schilderst werden m.E. nur die ganz großen Betreiber haben. Der Mittelständler bzw. der kleine Konzern der seine statischen Produkte verkaufen möchte, wird mit solchen Problemen sicherlich nicht zu kämpfen haben, dazu haben sie ja ein überschaubares Produktumfeld.
Wir sehen ja das in diesem Umfeld zwei Richtungen gibt in die die Anbieter ihr Weg einschlagen. Firmen wie Authenticlick, Efficient Frontier gehen den Weg des vollautomatischen Biddings während Omniture & co die regelbasierte Lösung anstreben. Sinnvoll könnte es auch sein das man diese vollautomatischen Tools als Module in bestehende Bid-Managment Tools einbindet. Das sollten die jeweiligen Werbebetreibenden wirklich selbst überlegen wie sie Ihr SEM handlen wollen. Ist sicherlich keine einfache Frage die man auf die schnelle Antworten kann, da hier erstmal einige Prozesse im Unternehmen geschaffen werden müssen.
grüße
;-)
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