SEM

Ein Thema was einfach nicht zur Ruhe kommt ist wie man seine LandingPage optimiert und welche Faktoren es für den QualityScore gibt. Hier mal einige Punkte die meiner Meinung nach beachtet werden sollten. Natürlich nicht vollständig, aber bin gerne bereit neues aufzunehmen ;-)

Faktoren für den QualityScore

• Relevanz, klare Fokussierung!

Wenn wir auf das Keyword “email unterwegs” bieten, dann sollte auf der Zielseite die Erwartung auf die Anzeige auch erfüllt werden, indem wir “email unterwegs” kommunizieren.

• Keyworddichte

Dazu gehört auch das die genannten Keywords auch auf der LandingPage auftauchen und eine Dichte von ca. 4% nicht überschreiten.

• Anzahl der Wörter

Eine optimierte LandingPage sollte die max. Anzahl von 400 Wörtern nicht überschreiten, kurz & knackig zählt!

• Keine Kopien

Einzigartiger Content, keine Kopien von anderen Inhalten auf der Webseite. Duplicate Content wird vermieden.

• Verweildauer und Suchverhalten

Wenn der Content authentisch ist und Aufmerksamkeit erregt und den Leser fesselt, so ist die Wahrscheinlichkeit größer das der User eine längere Verweildauer hat, diese wiederum hat Einfluss auf den QualityScore, da bei kurzer Verweildauer die Erwartung auf der Zielseite nicht erfüllt ist und User die Webseiten wieder verlassen.

• bekannte On-Page Faktoren (SEO)

Darunter sind die bekannten Faktoren wie bspw. relevante Seitentitel, Überschriften, URLs, Meta-Description, Body-Text, Keyword-Dichte u.ä. gemeint.

• Ladezeit

Darauf achten das die Webseiten schnell laden, man sollte dabei eine größe von 100KB am besten nicht überschreiten, sehr schwierig auch wenn die Bandbreite größer wird. Javascript und CSS in externe Dateien auslagern. Bilder in guter Qualität komprimieren!

• Weiterführende Informationen & Links

Die User nicht in eine Sackgasse führen, Checkout Links, Bestellen Buttons, weiterführende Links platzieren, das könnten unter Umständen auch Über Uns, Kontaktformular, Impressum u.ä. sein. Mehr Transparenz schaffen!

• Linkaufbau

Wenn DeepLinks erstellt werden, dann darauf achten das das Keyword im Link miterscheint, Google nutzt für die Berechnung der LandingPage den gleichen Algorithmus wie für die Suche.

• Arbitrage

Findige User haben die sogenannte Arbitrage ausgenutzt und günstige Keywords über AdWords gebucht und diese auf Zielseiten weitergeleitet wo teure Adsense Klickraten erreicht wurden. Damit konnte man z.B. ein Keyword für 0,20 € buchen und für einen Klick auf der anderen Seite gab es über 1,00 €. Die Differenz nennt man Arbitrage (Begriff stammt aus dem Wertpapierhandel). Also daher bitte achten, das keine Adsense Anzeigen auf der LandingPage zu integrieren.

• Suchergebnisse

Nur Suchergebnisse wie in Preisvergleichsmaschinen sollten genauso vermieden werden. Wenn allzuviele ausgehende Links vorhanden sind drückt das natürlich auch den QualityScore runter. Das gleiche verhält sich auch wenn man übermässig viel Werbung & Popups u. ä. eingebunden hat. Damit sehr sparsam umgehen, am besten gar nicht erst einsetzen.

Danke an Andreas für weitere Tips!

Hier und da liest man noch das z.B. die Keyword Optionen Einfluss auf den QualityScore haben. Mit Keyword Option ist die Suche mit weitgehend passende Keywords, passende Wortgruppen, genau passende Keywords und ausschließende Keywords gemeint. Dies ist seitens Google aber dementiert, kann man hier sehr schön nachlesen das dieses kein Einfluss auf den QualityScore hat.

Was habt ihr für Erfahrungen mit LandingPages gemacht, wie kann man diese weiter verbessern?

Erst heute entdeckte ich in meinem Postfach ein PDF Sheet zu einem neuen Anbieter welcher demnächst hier in Deutschland die Runde der Neuen erobern wird. Der britische Anbieter DC Storm bietet mit seinen Lösungen gleich zwei dicke Brocken für die Agenturen an, welche sich für PPC bzw. Searchengine-Marketing entschieden haben. Zuerst die Lösung WebAnalytics, welche StormAnalytics™ genannt wird.

Darunter Funktionen wie z.B. Geo Reporting, Klickbetrug Analyse, Referrer Analyse, Integriertes Keyword Tracking Tool u.v.m. weitere Informationen gibt es als PDF hier direkt von der Herstellerseite.

Die andere Lösung, nämlich das Bid-Management Tool nennt sich StormOptimiser™. Darunter mit folgenden Key Features:

• Save time and increase capacity by managing all your PPC campaigns across all search engines through one simple to use interface.
• Consistently reach your targeted CPA. Set up smart strategies that use StormAnalytics™ conversion data to calculate and apply CPC according to your campaign objectives.
• StormOptimiser gets things straight. Sales are automatically de-duped against other media types by utilising StormAnalytics™.
• Don’t tear your hair out. StormIQ submissions facility makes bulk changes quick and easy. In fact, with StormIQ running a complex campaign has never been more manageable.

Weitere Infos dazu findet man hier als PDF Datei. Ich bin mal gespannt ob diese Firma sich hier in Deutschland durchsetzen wird. Laut Funktionsliste arbeitet das System Regelbasiert, es bietet zudem die Möglichkeit an Dayparting zu betreiben, bei den Jungs heisst diese Funktion Date Part Targeting (DPT). Ziemlich überraschend aber ein dickes Bonus geht hier an diese Funktion:

Custom Integration

DC Storm has developed the Storm API™ which can be integrated with in-house client systems. The API allows the client access to any StormIQ™ data via an XML/SOAP webservice or via a preconfigured Storm API™ toolkit. In addition, client data can be pushed to StormIQ™. For instance, if there are offline conversions, this data can be fed back into StormIQ™ and aggregated into the standard online reports.

Dazu werde ich mir mal die Tage ein paar weitere Infos besorgen, mal schauen ob es auch das verspricht was es auf dem Blatt Papier anbietet ;-) Der erste Eindruck zumindestens stimmt hier.

Es ist Ostern, jede Menge Zeit sich einige Neuerungen anzuschauen was es da draussen alles gibt. Fangen wir gleich mal an:

• Neues von Google, weiss ja nicht ob das bereits so durchgedrungen ist, aber das Team von AdWords hat vor einigen Tagen einen neuen Blog auf Deutsch gestartet. Es ruft sich Inside AdWords und will demnächst noch einiges über AdWords berichten.
• Lennart diskutiert mit einigen Jungs ob Keywords auf der LandingPage Einfluss auf den QualityScore haben oder nicht. Mit diesem Beitrag möchte er das Thema QS entmystifizieren und gibt dafür auch ein paar gute Bespiele auf.
• Desweiteren hat Jo einen Phishing Versuch von AdWords erhalten die momentan die Briefkästen unsicher macht. Schaut euch den folgenden Beitrag an, wenn euch irgendetwas suspekt vorkommt. Sicher ist sicher. Nun mehr wie Bankdaten und die laufende Kampagne wird derjenige zwar nicht erhaschen können, wir wollen ja nicht das der Betrüger für die Konkurrenz wirbt ;-)
• Einen schönen frischen Artikel hat Gero auf SEO.de veröffentlicht. Das Thema ist RSS-Kur gegen statischen Content. Eine immer wieder vernachlässigte Möglichkeit sehr vieles mit RSS zu steuern. Wie ich finde ist RSS einfach unterbewertet. Da kann man sovieles damit veranstalten, daher wird also Aufklärungsarbeit hiermit unterstützt.
• Zum Schluss noch was aus den Staaten, der Social-Dienstleister LinkedIn will demnächst rund 160.000 Firmenprofile veröffentlichen. LinkedIn selbst behauptet ja, das Sie jeden Monat 1Mio User Neuregistrierungen haben und möchten demnächst die 1Mio bei den Firmenprofilen knacken. Das kann ja mal heiter werden.

Also wie versprochen wollte ich ja einiges zum Thema Bid-Management Lösungen schreiben. Mit diesem Beitrag mache ich einfach den Anfang. Grundsätzliches zum Thema: Für was werden überhaupt Bid-Management Tools gebraucht?

Nun stellt euch einfach mal vor Ihr arbeitet für ein Unternehmen, welche 40 Produkte anbietet, sprich 40 Produkt Kampagnen. Das ist eigentlich recht überschaulich oder? Jeder dieser Produktgruppen wiederum haben in einem SEM Account natürlich weitere AdGroups. Angenommen ich würde als Handelsunternehmen eine Produktgruppe TV-Displays haben, dann hätte ich natürlich z.B. 10 oder gar 50 AdGroups die ich schön sortiere nach LCD Displays 20″, LCD Displays 30″, LCD Displays 37”, etc.pp. da könnte ich sogar die richtig guten Keywords was ich habe als eigenständige AdGroups anlegen. Machen wir uns nichts vor, wir hätten locker einen Datenbestand von ca. 20.000 bis 50.000 Keywords. Das ist im Vergleich zu Anbietern wie billiger.de & co. gar nichts, die handeln hier in 6 stelligen Bereichen. Das heißt für uns, irgendwann ist das ganze einfach nicht mehr überschaubar weil es zuviel des guten geworden ist.

Genau hier greifen Bid-Management Tools ein, Sie sollen dem Online-Marketer helfen, weg von unterschiedlichen Oberflächen wie bspws. Google AdWords, Yahoo! oder MSN hin zu einer Oberfläche. Ziel ist es die Verwaltung & Administration einfacher zu bewältigen und sich mehr auf die Strategie zu konzentrieren.

Man unterscheidet in dieser Hinsicht auch zwei Sorten von Bid-Management Tools. Eine davon habe ich ja bereits vorgestellt mit Authenticlick, welche vollautomatisch die Optimierungen vornehmen. Die meisten Tools aber bieten ein sogenanntes “regelbasiertes Bidding” an. Demnach muss der SEM Kampagnen-Manager anhand vorgegebenen bzw. selbst definierten Kennzahlen die Regeln eingeben. Das wäre bspw. die Nutzung eines Return-on-Investment (ROI) als Kennzahl oder Cost-per-Order (CPO). Noch besser wir vergeben selber eine Kennzahl die genau auf unsere Bedürfnisse ausgelegt ist, aber im großen & ganzen interessiert es die meisten Marketer was als ROI erwirtschaftet wird. Die Amerikaner haben die Angewohntheit für den ROI meistens analog RoAS zu nennen, damit ist Return on AdSpend gemeint. Kleiner Hinweis an dieser Stelle, ein sehr schönes Paper zum Thema Gebotsoptimierung habe ich auf der Seite von Andreas gefunden (Marketing2Null.de) und zwar von B. Kitts und B. Leblanc. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen wer sich mit SEM Gebotsmechanismen beschäftigt!

Wichtig - eine Bestandsaufnahme der jeweiligen Situation!

Die Bidding Strategie wird bis dato dann manuell für jede Anzeige & Kampagne gesteuert, es liegt auf der Hand was für Nachteile man dadurch hat. Man hat damit keine optimale Ausnutzung & Ausreizung der Gebote. Ich persönlich gehe so vor das ich mir anschaue wieviele Conversions wurden erzielt, wie ist mein Overspend? Ist der bereits ausgereizt oder nicht? Und genau da ist einer der Nachteile.. wenn ich schon bereits ein bestimmtes Budget habe dann sollte ich diesen auch für die eingeplante Zeit auch ausnutzen und so mehr Conversions rausholen. Weiterer Nachteil ist natürlich die hohe Fehlerhäufigkeit bei der Fülle an Daten die man hat.

Ein weiterer Punkt wäre das Keyword-Tracking, die ist aufgrund des Anzeigensystem eingeschränkt möglich, Nachteil ist das man schlecht alle Keywords optimieren kann. Genau wie Andreas das erfasst hat, man kann nicht anfangen hier 50.000 Keywords auf einen Schlag voll zu optimieren.

Letzendlich habe ich mal einige Punkte zusammen gefasst was ich für wichtig erachte.

Anforderungen an einen Bid-Management Tool

Kampagnen Management

• Mandanten Fähigkeit & Mehrsprachigkeit
• Verwaltung von mehreren Suchmaschinen (Google, Yahoo!, MSN etc.)
• Automatische Budgetverwaltung und Optimierung des ROI
• Schnelle und einfache Kampagnen Verwaltung
• Zeitgesteuerte Freischaltung der neuen Anzeigen
• Suchen Funktion für:

    - Anzeigentexte / Keywords
    - Auflistung / Selektierung von mehreren Kampagenen & AdGroups
    - Suchen / Ersetzen / Löschen / Pausieren von Anzeigentexten /
      Keywords auch Kampagnen & AdGroups übergreifend

Hier ist der Augenmerk auf die leichte Administration der Kampagnen ausgelegt. Problem ist doch die, wir haben einige Kampagnen am laufen die vom Anzeigentext her gleich sind, aber in verschiedenen AdGroups abgelegt sind. Ändert sich die Kampagne weil wir jetzt statt LCD Displays 37″ verstärkt LCD Display 42″ verkaufen möchten und das auch in unseren Anzeigentexten so kommunziert haben, so muss diese manuell umgeändert werden. Überall wo Title, Description Line1, Description Line2 bei Google AdWords drin ist, muss jetzt manuell umgeändert werden. Oder Ihr nutzt Google AdWords Editor, da habt ihr aber auch nicht die Möglichkeit Kampagnen bzw. AdGroups übergreifend alle Texte abzuändern wo das Word LCD Display 37″ darin vorkommt, da kann uns der Editor auch nicht weiterhelfen. Oder Ihr habt das ausgiebig getestet und wisst wie das geht, lasse mich gerne eines besseren belehren!

Bid Management

• Regelbasierte Gebote anhand selbst festgelegter Kriterien (CPA, ROI, etc.)
• Integrierte Multi-Variantentests (A/B Tests)
• Automatische Überprüfung von Stati & Positionen
• Optimierung von Keywords auf Ziele (z.B.ROI)
• Positionssteuerung
• Gebotsvorschläge für Keywords vor Deaktivierung
• Gap-Management (Ausnutzung von Lücken)
• Zeitbasierte Steuerung

Beim Bid Management halte ich m.E. die regelbasierte Einstellungen für wichtig. Es gibt was dieses Punkt angeht verschiedene Meinungen. Vollautomatisches Bidding anhand von selbstlernenden Algorithmen vs. Regelbasiertes Bidding. Ich selbst bin der Meinung kein System kann natürliches & menschliches Verhalten nachempfinden. Jedensfalls sollte immer die Möglichkeit gegegeben sein auch mal selbst Hand anzulegen und Feintuning zu betreiben. Ansonsten brauche ich kein SEM mehr betreiben wenn alles irgendwann vollautomatisch übernommen worden ist. Aber ist m. persönliche Meinung dazu. Ihr könnt mich gerne überzeugen das es nicht so sein sollte.. ;)

Report Management

• Vordefinierbare Reports über Schnittstellen z.B. WSDL, SOAP, API etc.
• Grafische Auswertung
• Integrierte Kosten- & Umsatzübersichten anhand festgelegter KPI
• Überwachung & Monitoring von potenziellen Klickbetrug
• Echtzeit Berichte, Dashboards & Monitoring von Geboten
• Definition von eigenen Key-Performance-Indikatoren (KPI)
• Identifizierung von Besuchern verwendete Keywords & Varianten
• Darstellung von Positionen & Rankings
• Gegenüberstellung von Anzeigen etc. für den Performancevergleich

Bei den Reports finde ich das die Schnittstelle sehr wichtig ist um eigene Custom-Reports zu erstellen. Standardmässig bieten zwar die meisten Unternehmen die wichtigsten Kennzahlen in überschaubaren Dashboards an, aber das würde mir persönlich nicht weit genug gehen. Auch hier gibt es unterschiedliche Lösungen.

So bishier hin ist das der erste Teil, im nächsten Teil werde ich mal eine PDF Datei erstellen und diese dann mal zum Download anbieten und auf einige weiter Punkte eingehen. Zusätzlich dazu werde ich mal die ganzen Hersteller vorstellen die es momentan gibt.

Über Feedback jeglicher Art würde ich mich freuen und ggf. auch näher darauf eingehen falls irgendjemand weitere Fragen dazu hat.

;-)